SK海力士SSD發生故障 網友吐槽：故障產品不予換新 僅原價退款

直播吧8月17日訊 據媒體報道，近日有Reddit用戶反映，其使用的SK海力士SSD出現故障，遂向廠商申請保修換新。

然而，SK海力士回應稱，該型號已無庫存可供更換，僅同意按用戶當初的購買價格進行退款。

一般而言，SSD保修通常有兩種處理方式：一是由廠商維修或更換同規格、同等級產品，二是在部分情況下直接退款。前者操作相對簡單明確，而退款規則則複雜得多，具體金額通常在保修條款中有嚴格界定。

查閱SK海力士的SSD保修政策，條款明確寫道：若產品無法維修或更換，原始購買者可獲退款，退款金額為原購買價與當前公允市場價二者中的較低者。

在市場平穩時期，這一規則尚算公允合理；但存儲芯片缺貨引發SSD價格暴漲之後，該條款的弊端便顯露無遺——消費者在售後環節將明顯處於弱勢。